ココロスイッチ

人間には意思とは関係なく反射的に反応してしまうスイッチが10個あるらしい。
某カーディーラーで車を購入した人を対象にアンケートをとったところ、ココロスイッチを押す数が多い営業マンほど成績が良いと言う結果になったそうです。
たとえば『返報性』でいうと、「雑談で話題になっていた好物を営業マンが覚えていてプレゼントされる」という事例。
或いは『希少性』で、「あと1台しか残っていないです」なんて言われ焦って買ってしまう事例。


別に商売に限ったことでなく、相手のココロスイッチを上手に押す会話こそが『楽しい会話』なんでしょうね。
私のココロスイッチは結構大きめですから、みなさんバンバン押してください。凸


-追伸-
無知で申し訳ありません。ココロスイッチとは関係ないでしょうが『スキマスイッチ』ってどんなスイッチ?

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浜木幸浩

Author:浜木幸浩
北海道生まれ・帯広在住(自宅近くの風景)
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